Guia de Uso do Sistema Cheguei.ai

Introdução

O sistema Cheguei.ai oferece funcionalidades práticas e seguras para a gestão de condomínios. Abaixo estão descritas as principais seções do sistema:

• Cadastro de Condôminos
• Cadastro de Visitantes
• Fluxo de Encomendas
• Relatórios
• Filtros (Unidades e Blocos)
• Leitoras Faciais
• Eventos

Cadastro de Condôminos

1. Clique na aba Condôminos.
2. Selecione Cadastrar e preencha as informações solicitadas: Bloco, Apartamento, Nome, WhatsApp, RG e Foto.
3. Aprovar Condômino: O mesmo terá acesso livre (entradas e saídas) mais liberações.
4. Aprovar Funcionário: O mesmo terá acesso livre (entradas e saídas).
5. Solicitar Nova Foto: Caso a foto não atenda aos padrões.
6. Recusar: Caso não seja condômino ou funcionário.

Cadastro de Visitantes

1. Clique na aba Visitantes.
2. Selecione Cadastrar e preencha as informações: Bloco, Apartamento, Condômino, Nome, WhatsApp, CPF, RG, Tipo de Convite e Foto.
3. Tipos de convites:
   • Único: Somente liberação de uma entrada e saída.
   • Temporário: Deverá preencher data e horário de início e término.
   • Comercial: Data de início e data de término.
   • Comercial Único: Somente liberação de uma entrada e saída.
4. Aprovar Visitante
5. Excluir caso haja erro no cadastro.

Fluxo de Encomendas

1. Clique na aba Encomendas.
2. Selecione Cadastrar/ Listar e preencha as informações: Bloco, Unidade, Selecione o Condômino (ou todos), Tirar Foto, Observações.
3. Registrar
4. Listar para encontrar o status da encomenda (Aguardando Retirada ou Pedido Entregue).

Relatórios

• Últimos Acessos
• Acesso por Unidade
• Atendimento de Entregador
• Acesso por Visitantes

Filtros

• Unidades e Blocos.
  • Cadastrar
  • Listar
  • Excluir

Leitoras Faciais

• Consultar status (online ou offline)
• Não é permitido editar ou excluir informações das leitoras faciais.

Atendimento de Suporte

• Horário Comercial: (11) 2144-6285
  • Opção 1: Comercial
  • Opção 2: Suporte
  • Opção 3: Financeiro
• Emergências - Central 24H: (11) 2144-6299 Opção 1