Cadastramento de Visitante e Monitoramento no Sistema eCondos

Processo para Cadastramento de Novo Visitante

O monitoramento é utilizado para gerenciar e monitorar os condomínios. Agiliza processos de atendimento, como a abertura de acesso para moradores, visitantes ou prestadores, cadastrados ou não no sistema, principalmente em horários de pico, aumentando a eficiência na gestão condominial e otimização das operações.

Para agilizar o processo, este manual demonstra o método rápido e correto de cadastrar um visitante no sistema.

Primeiros Passos

É necessário adquirir as seguintes informações:

• Nome do Visitante
• Nome ou número da unidade onde irá visitar
• Nome do morador da unidade onde irá visitar

Observações: É necessário tomar cuidado para evitar problemas futuros com o visitante; o sistema não se responsabiliza por erros operacionais.

Ao obter os dados, busque pela unidade ou pelo nome do morador como mostrado na imagem abaixo.

Procedimento de Cadastramento

1. Identifique o nome ou a unidade, clique sobre para ser direcionado à página desejada contendo dados como:

   • Nome da unidade
   • Ramal
   • Visitantes Autorizados
   • Moradores

2. O sistema conta com a função de Visitantes Autorizados, permitindo que os próprios moradores cadastrem visitas, agilizando o processo.

3. Quando o visitante não está pré-cadastrado, faça a autorização manual do visitante. Este passo é feito pelo botão demonstrado na imagem abaixo.

4. Clique em “nova visita” e localize se o visitante possui cadastro.

5. Se o visitante já tiver cadastro, selecione-o. Caso contrário, cadastre-o com as seguintes informações:

   • Tipo do documento
   • Número do Documento
   • Nome completo
   • Tipo de visita
   • Telefone
   • Empresa
   • Tipo de serviço
   • Foto do Rosto
   • Foto do Documento Frente e Verso

6. Após preencher as informações, clique em salvar.

Entrada no Condomínio

Antes de liberar a entrada, certifique-se que o visitante pode entrar e que os dados estão corretos.

Os modos de entrada variam, podendo ser:

• Senha
• QR Code
• Facial
• Biometria

Escolha o modo exato de entrada do visitante.

Monitoramento e Saída do Visitante

• Após a entrada, o sistema monitora visitantes ativos com nome, tipo de visita e tempo na unidade.
• Ao sair, dê baixa no sistema clicando no visitante na área de visitantes ativos e confirme a saída.

Relatórios

Relatórios do processo de entrada e saída do visitante podem ser acessados na seção 'Relatórios', mostrando quem entrou e saiu, horários, e qual perfil fez a liberação.

Os relatórios são úteis para verificação de processos e podem ser gerados em PDF e Excel.

Contato:

Email: suporte@econdos.com.br

Mais manuais disponíveis em: Suporte eCondo